Politique de retours

Politique de Retour

Nous comprenons que l'achat en ligne peut parfois nécessiter un ajustement. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour simple et pratique pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale.

Retour sous 14 Jours

Vous avez jusqu'à 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Nous acceptons les retours pour un remboursement complet du prix d'achat, à condition que les articles soient retournés dans leur état d'origine, non portés et avec tous les accessoires.

Frais de Retour à la Charge du Client

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, notre garantie "satisfait ou remboursé" vous assure une expérience d'achat sans risque.

Conditions de Retour

Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous invitons à télécharger et compléter le formulaire de rétractation puis à nous renvoyer les articles soigneusement emballés dans leur écrin d'origine à l'adresse : Bijouterie Moreau, 4 Place Clémenceau 64000 PAU.
Les articles portés, endommagés, gravés ou altérés ne seront pas acceptés pour le retour.

Nous nous engageons à traiter votre retour rapidement et efficacement afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.